Gå till innehåll
Sök

Översvämning

Vid kraftiga regn kan det hända att du i värsta fall råkar ut för översvämning inne på din fastighet. Här kan du läsa mer om vad du ska göra om du har drabbats av en översvämning, hur du anmäler skada till oss och varför det kan uppstå översvämning.

Om du drabbats av översvämning

Kontakta räddningstjänsten om du behöver hjälp med pumpning.

Meddela Västvatten så snart du kan. Då kan vi åtgärda eventuella problem på huvudnätet och få en bild av händelsen.

Anmälan om översvämning

Fyll i webbformuläret eller skicka blankett till oss.

Formulär anmälan om översvämning

När skada uppstår gäller följande

  • Anmäl skadan till ditt försäkringsbolag
  • Avvakta försäkringsbolagets beslut och skadereglering
  • Om försäkringsbolaget anser att översvämningen beror på allmänna VA-anläggningen, kan regresskrav ställas från försäkringsbolaget mot VA-huvudmannen (Färgelanda Vatten AB, Munkedal Vatten AB, Sotenäs Vatten AB eller Uddevalla Vatten AB).

När vi tagit emot din anmälan startar vi en utredning om orsak och vem som bär ansvar för den uppkomna skadan. Vi kommer att undersöka eventuella brister i våra vatten- och avloppsanläggningar. Vi återkommer sedan till dig med ställningstagande, tidplan och eventuella åtgärder.

Hur går processen till?

När skadan uppstår anmäls det till:

  1. Ditt försäkringsbolag
  2. Till oss på Västvatten via formuläret eller blanketten
    Anmälan om översvämning

Genom att rapportera en översvämning hjälper du oss att få en bild över var de största problemen finns och bidrar till planeringen av våra insatser för att förebygga och minska risken för översvämningar.

Efter att vi mottagit din anmälan kommer du att få ett svar från oss.

Efter att vi mottagit anmälan om översvämning sker en utredning kring orsak och ansvarsfördelningen.

Översvämningar i en byggnad kan bero på flera saker, rent ansvarsmässigt är det viktigt att fastställa hur vatten kommit in i byggnaden och orsaken.

Orsaken till översvämningen kan utredas av både försäkringsbolag och VA-huvudman. Utredningar tar ofta tid att genomföra, här utreds flera faktorer. Det kan därför ta tid innan vi kan återkoppla till dig.

Beroende på vad utredningen visar, kan försäkringsbolaget skicka en regress till VA-huvudmannen.

Om det har bedömts att VA-huvudmannen inte är ansvarig för översvämningen avslutas ärendet.

Om det har bedömts att VA-huvudmannen är ansvariga påbörjas processen med eventuella åtgärder.

Varför blir det översvämning?

I samhället finns många aktörer som har ansvar för avvattning inom tätbebyggt område. VA-huvudmannen ansvarar huvudsakligen för avledningen av avloppsvatten under mark. Avvattningen av fastigheter, mark och vägar är inte vårt ansvar.

Möjliga orsaker till att det blir översvämning

  • Vatten tränger in genom fastighetens avloppsystem
  • Vatten tränger in genom källarvägg eller källargolv
  • Vatten tränger in genom källarfönster, garageport, spygatt
  • Vatten strömmar ut från läckande vatteninstallationer
  • Fastighetens egna VA-installation är bristfällig

Under lång tid har samhället förändrats. Fler fastigheter har bebyggts, gator har breddats, mer mark hårdgörs och klimatet har förändrats. Stor del av VA-nätet är byggt innan 1970-talet. Då lades oftast enbart två ledningar: en för att leverera dricksvatten till fastigheten och en för att avleda avloppsvatten från fastigheten. Senare insikt om att det är onödigt att rena det mesta av regnvattnet ledde till att tre ledningar anlades; en för dricksvatten, en för spillvatten och en för dagvatten.

De områden som redan är byggda med enbart två ledningar brukar oftast separeras vid omläggning. Ombyggnadstakten av ledningssystemen har inte följt med förändringstakten i samhället. Det kommer att ta lång tid separera alla områden med kombinerat system.

Det är orimligt att bygga ett system som klarar av hur stor nederbörd som helst. VA-huvudmannen har olika krav på sig beroende på vilken typ av VA-anläggning som finns. Branschen har kommit fram att det är rimligt att VA-systemen är byggda så att en fastighet i teorin inte ska drabbas av översvämning oftare än vart 10:e år.

Problemet när det kommer så stora mängder nederbörd på en gång är att inte heller mark- eller gatuavvattningen mäktar med. Vid kraftig nederbörd kan våra avloppsledningssystem bli hårt ansträngda och det finns risk för översvämningar i källare och liknande utrymmen.

Säkra med sandsäck

För att säkra upp när skyfall sker kan man använda sig av säckar fyllda med sand. Säckarna placeras över golvbrunnar och på toalettlock i källaren och förhindrar att vattnet tar sig in i fastigheten.

Västvatten har köpt in säckar att erbjuda till dig som drabbats. Ring vår växel på 0522-63 88 00 för att avstämma en tid att hämta din säck i Västvattens lokaler på Klippsjön, Kungshamn.