Gå till innehåll
Sök

Digitala vattenmätare med månadsavläsning

I Färgelanda, Munkedal, Sotenäs och Uddevalla kommun pågår ett arbete med att successivt byta ut alla vattenmätare till nya digitala vattenmätare. Under 2025 började vi med tätare avläsningar.
Det innebär att de digitala vattenmätarna kommer fjärravläsas automatiskt varje månad istället för en gång om året.

Årsavläsning

Tidigare har det skett en avläsning per år av mätaren, antingen manuellt eller automatiskt, beroende på vad du har för typ av vattenmätare.

Din faktura baserades då på en beräknad årsförbrukning, vilket beräknades från den mätarställning din vattenmätare visat förgående år. Alltså var din kostnad för året redan bestämd.

Om en årsavläsning visade att hushållet använt mer eller mindre vatten än beräknat, justerades detta på decemberfakturan.

Tätare fjärravläsningar av de digitala vattenmätarna

Under 2025 började vi fjärravläsa de digitala vattenmätarna varje månad istället för en gång om året (beroende på täckning*).

Din mätarställning hämtas in automatiskt varje månad inför att fakturan skickas ut. Det innebär att du debiteras för din faktiska vattenförbrukning – inte för din uppskattade förbrukning utifrån din senaste avläsning.

Att samla in data ofta och kontinuerligt har flera fördelar och det blir mer effektivt både för dig som fastighetsägare och för oss när avläsningen sker automatiskt. De digitala vattenmätarna gör det också möjligt för oss att i ett tidigt skede identifiera och åtgärda läckage i ledningsnätet.

Fördelar för dig som fastighetsägare

  • Du betalar för den faktiska förbrukningen istället för en uppskattad (beroende på täckning*).
  • Du kan upptäcka läckage inom fastigheten i ett tidigt skede.
  • Du kan se och följa din månadsförbrukning på Mina Sidor Öppnas i nytt fönster..

*Täckningsgrad kan påverka

Västvattens nät för att ta emot signaler från de digitala vattenmätarna är ännu inte helt utbyggt, vilket innebär att vi i dagsläget inte får in avläsningar ifrån alla mätare. Arbetet med att bygga ut nätet pågår löpande.

Om din vattenmätare för tillfället inte finns inom ett område med tillräcklig signalstyrka, så kommer du inte att ha månadsavläsning och därför faktureras som tidigare, för din uppskattade förbrukning utifrån din senaste avläsning. Detta justeras allt eftersom vi bygger ut nätet.

Frågor och svar

För dig som fastighetsägare i Färgelanda, Munkedal, Sotenäs och Uddevalla kommun med kommunalt vatten så kommer du se en avläsning på varje faktura.

Om du under perioden förbrukat mer eller mindre vatten så justeras detta alltså på din nästkommande faktura istället för att justeringen sker på fakturan i december.

Du kan med fördel ändra ifrån kvarlatsfaktura till månadsfaktura om du bor i Sotenäs kommun och har månadsavläsning. På så sätt får du en tydligare överblick över din vattenförbrukning månadsvis.

Har din fastighet ingen vattenmätare baseras avgiften på en uppskattad förbrukning. Samma gäller om du nyligen fått en vattenmätare monterad, då räknas din förbrukning på en uppskattad förbrukning fram till första avläsningen.

Har du en fritidstaxa, alltså att du har ett fritidshus i Sotenäs kommun och inte är skriven på fastigheten, så har du inte mätning på ditt vatten utan betalar en fast avgift.

Om du har kvartalsfaktura så kommer du kunna se en avläsning på fakturan för de två första månaderna som faktureras.

Sista månaden i faktureringsperioden är uppskattad. Om din mätare för tillfället inte finns inom ett område med tillräcklig signalstyrka så kommer du sakna avläsning och därför faktureras som tidigare, för din uppskattade förbrukning utifrån din senaste avläsning.

Du kan med fördel ändra ifrån kvarlatsfaktura till månadsfaktura om du bor i Sotenäs kommun och har månadsavläsning. På så sätt får du en tydligare överblick över din vattenförbrukning månadsvis.

Har du månadsfaktura så kommer varje faktura innehålla en avläsning. Om din mätare för tillfället inte finns inom ett område med tillräcklig signalstyrka så kommer du sakna avläsning och därför faktureras som tidigare, för din uppskattade förbrukning utifrån din senaste avläsning.

Nej, att vi börjar läsa av vattenmätaren varje månad istället för en gång om året medför inga extra kostnader för dig kund.

I Uddevalla startade vi med månadsavläsningar i juni 2025 och i Sotenäs 1 mars 2026. För Färgelanda och Munkedal kommun kommer detta att ske successivt under 2026 och 2027.

En vanlig villamätare byts kostnadsfritt vart tionde år. Vi skickar ut information till dig när det är dags för byte av din vattenmätare. Om du inte vet när din vattenmätare byttes senast kan du kontakta vår kundservice 0522-63 88 00 Länk till annan webbplats. eller info@vastvatten.se

Om du vill ha fakturan ifrån oss månadsvis istället för kvartalsvis så ser vi gärna att du har någon form av digitalt alternativ för att motta den. För att anmäla dig för månadsfaktura kontaktar du vår kundtjänst 0522-63 88 00 Länk till annan webbplats. eller info@vastvatten.se

E-faktura det miljövänliga sättet att betala och finns både för privatperson och företag. Beroende på vilken kommun du bor i väljer du din betalningsmottagare:

  • Färgelanda Vatten AB
  • Munkedal Vatten AB
  • Sotenäs Vatten AB
  • Uddevalla Vatten AB

Välj gärna automatisk betalning då e-fakturan fungerar likadant som autogiro. E-faktura anmäler du via din internetbank.

Digital brevlåda via Kivra kan du ta emot dina fakturor digitalt.
När vi skickar ut en faktura till dig får du en notis i din telefon eller till din mejl. Anslut dig via Kivras app eller hemsida.

E-postfaktura är en pdf-faktura som skickas till din e-postadress, du betalar på samma sätt som en pappersfaktura.

Vattenmätare med siffor och logga där det står "Västvatten".

Kundservice

0522-63 88 00

info@vastvatten.se

Vid akuta ärenden, dygnet runt, ringer du SOS Alarm på 031-703 17 80

Våra vattenmätare Öppnas i nytt fönster.