Gå till innehåll
Sök

Betalningsalternativ

Här hittar du information om olika betalningsalternativ som du kan använda och vad som gäller vid utebliven betalning eller återbetalning.

Betala till rätt mottagare

Västvatten är ett driftbolag. Faktura skickas varje kvartal och du betalar din faktura till ett av anläggnings-/ägarbolagen, beroende på var du bor.

Betalningsmottagare ska vara:

Färgelanda Vatten AB eller
Munkedal Vatten AB eller
Sotenäs Vatten AB eller
Uddevalla Vatten AB

Betalningsalternativ

Autogiro

Autogiro är det bekväma sättet att betala. Du får din faktura som vanligt via posten eller om du valt e-faktura till din internet-bank, där det står att pengarna dras från ditt konto på förfallodagen.
Anmälan gäller tillsvidare och du kan när som helst avanmäla autogirot.

Du kan välja autogiro genom din internetbank eller genom att fylla i blanketten för din kommun och skicka in till oss.

Färgelanda autogiro pdf, 54.1 kB.

Munkedal autogiro pdf, 51.8 kB.

Sotenäs autogiro pdf, 53.2 kB.

Uddevalla autogiro pdf, 51.9 kB.

E-faktura

E-faktura det miljövänliga sättet att betala och finns både för privatperson och företag. Beroende på vilken kommun du bor i väljer du din betalningmottagare Färgelanda Vatten AB, Munkedal Vatten AB Sotenäs Vatten AB eller Uddevalla Vatten AB.

Välj gärna automatisk betalning då fungerar e-fakturan likadant som autogiro. E-faktura anmäler du via din internetbank.

Frågor & svar E-faktura

E-postfaktura

E-postfaktura är en pdf-faktura som skickas till din e-postadress, du betalar på samma sätt som en pappersfaktura.

Anmäl din e-postadress till vår kundserviceinfo@vastvatten.se

Digital brevlåda via Kivra

Med Kivra kan du ta emot dina fakturor digitalt. När vi skickar ut en faktura till dig får du en notis i din telefon eller via din mejl.

Anslut dig via Kivras app eller hemsida.

Bankgiro och Plusgiro

‌

Kommun

Bankgiro

Plusgiro

Färgelanda

132-4532


Munkedal

133-4234


Sotenäs

5176-7028

82 53 86-6

Uddevalla

442-8793

418 83 00-0

 

Betalning från utlandet

Vid betalning från utlandet behöver det internationella bankkontonumret (IBAN) och Västvattens bankidentifieringskod (BIC).

Färgelanda

IBAN: SE20 8000 0823 4700 3558 3533   BIC: SWEDSESS

Munkedal

IBAN: SE10 9500 0099 6042 0952 2897 BIC:NDEASESS

Sotenäs     

IBAN: SE57 9500 0099 6042 4773 7044   BIC: NDEASESS

Uddevalla  

IBAN: SE55 9500 0099 6026 0657 9627   BIC: NDEASESS

En påminnelse skickas från oss om fakturan inte betalas in i tid, cirka 7 dagar efter förfallodatum.

Inkasso

Om du inte betalar påminnelsen inom utsatt tid skickas din faktura vidare till inkassobolaget Svea Inkasso AB Inkassobolaget skickar ett inkassokrav. Har du fått ett inkassokrav är det till Svea Inkasso AB du skall betala, eftersom skulden har flyttats över till dem.

Kontakta Svea Inkasso AB om du har frågor eller om amorteringsplan önskas.

Uteblir betalning till dem skickar de ärendet vidare till Kronofogden som kan leda till betalningsanmärkning.

Svea Inkasso AB
Evenemangsgatan 31, 169 81 Solna
Telefon: 08-735 29 29
E-post: info@svea.com
Org.nr: 556214-1423
Bankgiro: 177-7366
Plusgiro: 486 66 03-6

Om du har svårt att betala din faktura i tid, kan du i vissa fall be om anstånd. Anstånd betyder att du får mer tid på dig att betala din räkning.

Tänk på det här när du ska söka om anstånd

  • Du kan ansöka en gång per år.
  • Ansök senast tre dagar efter förfallodatumet.
  • Normalt beviljas anstånd för högst 30 dagar.
  • Om du får anstånd eller inte beror på flera anledningar, som till exempel hur mycket pengar det handlar om.
  • Om flera fakturor är obetalda ges vanligtvis inget anstånd.

En extra kostnad tillkommer

När du skjuter fram förfallodatumet på din faktura tillkommer det alltid en extra kostnad. Kostnaden kallas för dröjsmålsränta och den är på 8% + riksbankens referensränta. Kostnaden läggs på det belopp som du skulle betalat från början och gäller tills den dagen du har betalat klart.

Delbetalning vid anslutning till kommunalt vatten och avlopp

Enligt Lagen om allmänna vattentjänster § 36 ska huvudmannen tillåta att anläggningsavgiften fördelas på årliga betalningar (delbetalningar) under en viss tid, som längst 10 år. Uppdelningen av anläggningsavgiften kan bara godkännas för fastigheter belägna innanför verksamhetsområdet för den allmänna VA-anläggningen.

Lagen om allmänna vattentjänster

36 § En anläggningsavgift skall fördelas på årliga betalningar (delbelopp) under en viss tid, längst tio år, om

  1. avgiften är betungande med hänsyn till fastighetens ekonomiska bärkraft och andra omständigheter,
  2. fastighetsägaren begär att avgiften skall fördelas, och
  3. fastighetsägaren ställer godtagbar säkerhet.

Ränta

Ränta, enligt 5 § räntelagen (1975:635), skall betalas på den del av avgiften som inte har betalats, från den dag det första delbeloppet förfaller till betalning till dess betalning sker. På delbelopp som har förfallit till betalning skall ränta i stället betalas enligt 6 § räntelagen från delbeloppets förfallodag till dess betalning sker.

Följande villkor gäller

  • Delbetalningsperioden är max 10 år.
  • Gäller inte vid nybyggnation.
  • Gäller bara för befintliga fastigheter inom verksamhetsområde för den allmänna VA-anläggningen.

Ansök om VA-delbetalning

Vid alla ansökningar ska ifylld ansökan skickas in via vårt webbformulär alternativt via blankett som skickas med till oss via e-post eller post.

Ansök VA-delbetalning (webbformulär)

Återbetalning

Om du fått en kreditfaktura vid flytt eller av annan orsak ska få tillbaka pengar av oss, skickar vi en blankett till dig.
Där uppger du ditt konto och skickar tillbaka till oss.

Du som bor i Färgelanda kommun kan få tillbaka dina pengar direkt om du är registrerad på Swedbanks kontoregister (www.swedbank.se) Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

En LTA-station. Grå cylinder i plast ståendes i ett schakt.

Kundservice

0522-63 88 00

info@vastvatten.se

Vid akuta ärenden, dygnet runt, ringer du SOS Alarm på 031-703 17 80

Besöksadress

Kaserngården 3B, Uddevalla

Postadress

Västvatten AB
Kaserngården 3B
451 81 Uddevalla